Руководитель Ростуризма Зарина Догузова: «Напомню ещё раз контакты горячих линий Ростуризма и призываю обращаться туда любым удобным способом. Хочу заверить: ни одно обращение, поступившее от туристов и представителей турбизнеса, не останется без внимания.»

— Линия для россиян, находящихся в турпоездках за рубежом: 8-499-678-12-03 (круглосуточно), 8-915-117-04-51 (с 10 до 19 часов по московскому времени, пн — пт).
— Мобильный помощник ассоциации «Турпомощь».
— Электронная горячая линия для запросов представителей туристических компаний: tourhotline@mail.ru.«